Log ind på Locowin og få adgang til din konto

Hvordan logger jeg ind på Locowin, hvis jeg bare vil hurtigt i gang fra mobilen?

Åbn Locowin i din browser, tryk på “Log ind”, og indtast din e-mail og adgangskode. Hvis siden beder om en kode, godkender du med den SMS eller e-mail, du får sendt.

Hvad gør jeg, hvis Locowin siger, at min adgangskode er forkert, selv om jeg mener, jeg skriver den rigtigt?

Brug “Glemt adgangskode” på login-siden og lav en ny via linket i e-mailen. Tjek også, at du ikke har mellemrum til sidst, og at automatisk udfyldning ikke indsætter en gammel kode.

Hvad gør jeg, hvis jeg slet ikke får login-koden fra Locowin på SMS eller e-mail?

Vent 1-2 minutter og tryk på “Send igen”, og tjek spam eller reklamefanen i din mail. Hvis du har skiftet nummer eller e-mail, opdaterer du dine oplysninger via kontoen, når du kan logge ind, eller via support, hvis du er låst ude.

Kan jeg logge ind på Locowin med MitID, eller skal jeg bruge e-mail og adgangskode?

Locowin bruger login med e-mail og adgangskode, og nogle konti får ekstra bekræftelse med SMS eller e-mail. Hvis du ser et valg på siden, følger du den metode, Locowin viser for din konto.

Hvad gør jeg, hvis Locowin bare loader og smider mig tilbage til login-siden igen og igen?

Ryd cookies for Locowin eller prøv et privat vindue, og slå eventuelle annonceblokere fra for siden. Hvis det fortsætter, skift browser eller netværk og prøv igen, fordi det tit er cache eller forbindelsen, der driller.

Kan jeg være logget ind på Locowin på flere enheder på samme tid, for eksempel både computer og telefon?

Du kan logge ind på flere enheder, men Locowin kan bede om ekstra bekræftelse, når du skifter enhed eller placering. Hvis du får sikkerhedsadvarsler, så log ud af de enheder, du ikke bruger, og skift adgangskode.